개인정보 처리방침

ESTA 지원센터는 고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하는 것을 최우선 가치로 삼고 있습니다. 본 방침은 고객님이 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 수집된 정보가 어떻게 관리되고 보호되는지 상세히 안내해 드립니다.

■ 개인정보 수집 및 동의

저희는 고객님의 동의를 바탕으로 정보를 수집합니다. 신청 과정 중 [동의합니다] 버튼을 클릭하시면, ESTA 신청 대행을 위해 필요한 최소한의 정보 수집에 동의하신 것으로 간주합니다.

■ 수집하는 항목 및 목적

수집된 모든 정보는 미국 ESTA 신청 대행과 미국 방문에 필요한 서비스를 제공하기 위해서만 사용되며, 다른 마케팅 목적으로는 절대 활용되지 않습니다.필수 항목: 성명(영문), 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 여권정보(번호/발행일/만료일/국가/개인번호), 주소, 법률 위반 여부 등 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP, 결제 기록 등

■ 안전한 정보 보관 및 파기

보관 기간: 승인된 신청 정보는 ESTA 유효기간에 맞춰 2년간 안전하게 보관 후, 기간 만료 시 즉시 완전 삭제됩니다.철저한 보안: 여권 개인번호(Personal NO)는 승인 즉시 마스킹 처리(*표) 혹은 삭제하여 저희 시스템에 남지 않도록 관리합니다. 즉시 삭제: 결제가 완료되지 않은 정보는 2주 이내에, 고객님의 삭제 요청이 있을 시에는 즉시 모든 정보를 파기합니다.

■ 마케팅 및 스팸 방지

공유 금지: 고객님의 정보를 외부 기관에 판매하거나 마케팅용으로 공유하지 않습니다.스팸 제로: 저희는 불필요한 스팸 메일을 발송하지 않으며, 이메일로 신용카드나 은행 정보를 요구하는 행위를 절대 하지 않습니다.

■ 시스템 보안

본 사이트의 서버는 최신 방화벽과 암호화 기술을 통해 보호되고 있습니다. 전문 보안 관리 업체를 통해 24시간 철저히 모니터링하여 최상의 보안 상태를 유지합니다.

■ 문의

개인정보 처리에 관한 문의는 문의하기 페이지의 연락처로 해 주시기 바랍니다.